12 User Experience Rules from Baidu
前百度产品VP俞军关于用户体验的十二条军规:
- 自己首先是用户
- 站在用户角度看问题
- 追求效果,不做没用的东西
- 发现需求,而非创造需求
- 决定不做什么,往往比决定做什么更重要
- 用户很难被教育,要迎合而非改变用户
- 如果不确定该怎么做,就先学别人怎么做
- 用户体验是一个完整的过程
- 关注最大多数用户,在关键点上超越对手,快速上线在实践中不断改进
- 给用户稳定的体验预期
- 把用户当作傻瓜,不要让他思考和选择,替他预先想好
- 不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是伤害
(十二军规,传承百度。时隔多年,仍然经典。)
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Xin(Khalil) Zhang
17 February 2015
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